Ämne: Vad skall ingå i en leverans av ny ATV?

[Stilo]

En liten fundering om jag beställer enligt nedanstånde formulering:

Beställer härmed 1 styck terrängregistrerad grön LTA 750 Xi 2011, komplett med 152cm plogpaket med elektrisk ploglyft.
Totalt överenskommet pris xxxxx:- inklusive moms och er totalgaranti, hämtas körklar hos er i xxxxx

Vad borde jag få då?

I mitt tycke är jag väl ganska tydlig när jag skriver körklar, dvs att även ploglyft och plog skall vara monterat. Eller är det oklart?

Fick förvisso en körklar atv utan tillbehör, en plog som var halvmonterad till låns för att ordinarie plog var försenad, ett plogfäste i kartong, en ploglyft i kartong som inte passade plogen pga olika fabrikat. Påpekade att det inte funkade ihop, men det skulle lösa sig med den ordinarie plogen enligt handlaren, nya plogen visade sig vara en helt identisk plog fast made in taiwan istället för USA, dvs fortfarande inte kompatibel med warn ploglyft.
Har nu fått en warnwinch och ett fäste till nån helt annan hoj, nytt fäste skall vara på väg.
Nu återstår att demontera ploglyft och kablage till denna samt montera nya winchen med kablage, tar säkert 5-6 timmar för mig som amatör, utöver dom tidigare lagda 9-10timmarna för montering av det som levererats fel från början.

Borde jag bara gilla läget och vara glad om jag får ihop det på egen hand, eller?

Regplåten dröjde ca en månad...
Garantin dröjde ca två månader...

[th0mas]

jag hade blivit förbannad på riktigt

[bmw_race]

Detta hade jag aldrig accepterat!!
Skulle blivit duktigt sne !

[KawaSuki]

Skulle aldrig accepterat.    Utifrån texten hade jag accepterat att få plog och delar i kartong och monterat själv. Det står ju inte att det skall vara monterat. Men självfallet ska det då vara delar som passar och bara är att montera i hop och på. Hade jag varit i dina kläder hade jag krävt kompensation i form av tillbehör eller presentkort eller nåt.

[StefanN]

Låter billigt om det var en ny.

Jag skulle inte tagit med mig prylarna om det inte var det jag beställt, alt. åkt å köpt det de inte hade hemma någon annanstans.

[Stilo]

Utifrån texten hade jag accepterat att få plog och delar i kartong och monterat själv. Det står ju inte att det skall vara monterat.

Det är lite detta som är frågan...vad är praxis i branschen, vad borde jag begära.
Självklart med facit i hand borde jag ju aldrig hämtat maskinen, men det är lätt att vara efterklok om man åkt 15 mil i tron om att allt är okej så vill man ju gärna inte vända hem tomhänt.

Köper jag en bil med dragkrok är det väl ganska självklart att jag inte får en låda med dragkroken löst.
Köper jag en mc med packväskor är ju fästena till dessa givetvis monterade.
Köper jag en mountainbike med pakethållare o skärmar är ju även detta monterat.

Varför skulle detta skilja sig i "atv-branschen"?

[KawaSuki]

Jag håller ändå inte med om att det MÅSTE vara monterat. Av den enkla anledningen att det inte står i texten. Vid en tvist kommer man alltid att falla tillbaka på det som står skrivet.

En bil brukar ju levereras med dragkrok så där finns väl nån slags praxis.
Vad som gäller MC vet jag inte, men jag skulle själv mycket väl kunna acceptera att det levererades löst om inte annat sägs.
När det gäller cyklar så kan det mycket väl vara så att man får montera själv, även om de oftast erbjuder sig att sätta dit extragrejer. Det är i alla fall min erfarenhet.

Sen tror jag att man vinner godwill på att montera hyfsat enkla saker som skärmar, pakethållare på en cykel. Det tar ju inte många minuter. Att montera plog med fästen, ram och delar - det tar förmodligen längre tid och är då kanske inte lika självklart. Speciellt inte om man har sålt allt till ett väldigt lågt pris.

När jag själv köpte Mulen med tillbehör hade jag inget krav på montering. Jag var nöjd om jag fick delarna medskickade. Först var det också meningen att jag skulle montera själv (ganska enkel montering), men sen erbjöd de sig att sätta dit sakerna. Ingen stor sak, men smidigt för mig. Jag tror det faktiskt i det fallet var enklare och tog mindre tid för dem att sätta dit grejerna än att packa dem bredvid i transporten. Mulen levererades som den stod, på lastbil hem till mig.

Jag vet inte vad som är praxis när det gäller ATV och plogutrustning, men jag vidhåller att man enbart med den texten som underlag inte kan förutsätta att det skall vara monterat. Däremot skall det självfallet vara rätt prylar som passar. Efter ett antal fordonsaffärer och annat så lär man sig att vara extra tydlig på punkter som man anser viktigt och jag förmodar att du kommer dubbelkolla huruvida utrustning är monterad eller ej vid nästa köp av ATV. 

Kanske du ska kolla med någon Konsumentrådgivare?! Kolla vilken rätt du har till kompensation för delar som inte levereras, är fel och det arbete du behöver lägga ner för att få allt att fungera. .... när och om grejerna kommer.

[Framnäsmannen]

Jag håller med KawaSuki om att det nog blir svårt att hävda att plogutrustningen skulle levererats monterad med hänvisning till det skrivna avtalet. Men! Affären är ju inte avslutad då de ännu inte levererat rätt produkt. Alltså har leverantören inte fullföljt sitt åtagande. Inte förrän du fått alla grejer och rätt grejer så är affären avslutad. Där kan du eventuellt ha rätt till kompensation. Men tänk på att man som konsument inte BARA har rättigheter. Vi svenskar har lite lätt för att tro att det finns lagar och regler som skyddar oss mot precis allt och ger oss rätt i alla lägen. Så är det inte. Det lärde jag mig under mina 12 år inom handeln. Ett tips är att höra med sin kommunala komsumentvägledare, om det finns någon sådan.

[fiddesthlm]

En liten fundering om jag beställer enligt nedanstånde formulering:

Beställer härmed 1 styck terrängregistrerad grön LTA 750 Xi 2011, komplett med 152cm plogpaket med elektrisk ploglyft.
Totalt överenskommet pris xxxxx:- inklusive moms och er totalgaranti, hämtas körklar hos er i xxxxx

Vad borde jag få då?

I mitt tycke är jag väl ganska tydlig när jag skriver körklar, dvs att även ploglyft och plog skall vara monterat. Eller är det oklart?

Fick förvisso en körklar atv utan tillbehör, en plog som var halvmonterad till låns för att ordinarie plog var försenad, ett plogfäste i kartong, en ploglyft i kartong som inte passade plogen pga olika fabrikat. Påpekade att det inte funkade ihop, men det skulle lösa sig med den ordinarie plogen enligt handlaren, nya plogen visade sig vara en helt identisk plog fast made in taiwan istället för USA, dvs fortfarande inte kompatibel med warn ploglyft.
Har nu fått en warnwinch och ett fäste till nån helt annan hoj, nytt fäste skall vara på väg.
Nu återstår att demontera ploglyft och kablage till denna samt montera nya winchen med kablage, tar säkert 5-6 timmar för mig som amatör, utöver dom tidigare lagda 9-10timmarna för montering av det som levererats fel från början.

Borde jag bara gilla läget och vara glad om jag får ihop det på egen hand, eller?

Regplåten dröjde ca en månad...
Garantin dröjde ca två månader...

Ja körklar kan ju tydas på olika sätt. Att hopjen är körklar vid leverans - dvs att den är ihopmonterad, och startklar.
Jag tycker också att plogsakerna bör vara monterat och klart vid leverans. Men som tidigare skribent så kan texten tolkas olika.

Jag har senate 2 åren köpt två nya hojar. Den fösta SMC700 kom med alla tillbehör monterade, hasplåtar, nylonlina etc.
Till min kawa så monterade de winchen då jag bad om detta men att jag kunde ta hasplasten själv.

Det är ju en kommunikation som måste finnas. Ingen av mina ÅF har satt sig emot att hjälpa till om man diskuterat det. Men de måste ju få tiden till det...

Jag hade nog blivit lite sur i ditt fall så jag håller nog med dig. I alla fall att winch och fästen bprde varit monterat. Plog kan man ju montera själv efter transport.

Begär prisavdra frö förseningarna!

[Stilo]

En annan intressant aspekt från denna handlare är att dom erbjuder en garanti fast atv:n är gråimporterad, jag frågade vad garantin innebär och fick följande svar:

Garantin beskriver man enklast genom att samanfatta att den omfattar alla delar på fordonet, service och reparationer gör du på valfri verkstad.


På garantibeviset jag fick häromdan och som dom vill att jag signerar står det följande:
Läckage täcks inte om motor,växellåda eller topplock kräver demontering.
Olja kylvätska, köldmedium som behöver bytas i samband med reparation ersätts inte.
Garantin omfattar inte chassi, sadel, lack, glas, katalysator, krockkudde, batteri, underhållnings/navigation/kommunikationsutrustning, elektriska kablar och kontaktstycken, slangar, vajrar.

Känns som att dom just undantagit en stor del av potentiella fel...

Vad tycker ni om detta?

[The_Shadow^]

låter imho som om garantin inte täcker ett skit...
bara något de använt för att få dig att köpa.

dessutom verkar texten vara för en bil (krockkudde på ATV?)

[Honda-Robban]

Vad är detta frågan om igentligen!! Garantin verkar som sagt inte täcka ett skit, det där ska du inte skriva på.. Verkar helskumt!!!