Ämne: Jula atv 360cc

[Fyrhjulingpunktse]

Vår kund fick en ny maskin av Jula efter ett tag... Men den är också reklamerad pga div fel.

Kunden hävde köpet.

Fick in en annan som inte gick att växla... Blev också återköpt av Jula. Vi  har påtalat för Jula att vi inte längre vill skruva med dessa ATVer pga levtider på delar och missnöjda kunder som följd trots att vi inte ens sålt maskinen mm mm... :evil:


Köp hellre en Linhai, dom funkar bra mycket bättre (dock ej heller 100% felfria...)  :?

Kontenta: Man får vad man betalar för...  :wink:

[Cobra]

Vår kund fick en ny maskin av Jula efter ett tag... Men den är också reklamerad pga div fel.

Kunden hävde köpet.

Fick in en annan som inte gick att växla... Blev också återköpt av Jula. Vi  har påtalat för Jula att vi inte längre vill skruva med dessa ATVer pga levtider på delar och missnöjda kunder som följd trots att vi inte ens sålt maskinen mm mm... :evil:


Köp hellre en Linhai, dom funkar bra mycket bättre (dock ej heller 100% felfria...)  :?

Kontenta: Man får vad man betalar för...  :wink:

Ja man får vad man betalar för men skillnaden är att Jula tar ansvar men en containerimportörer har inte/tar samma ansvar för produkten.
Vore intressant varför kunder är missnöjda på er som endast skruvar på dessa maskiner? har ni haft kunder som har "toktjut" i transmisionen?
har det gått att åtgärda?  Hur mycket bättre funkar en Linhai? den har säkert också en topptiofel lista kan du inte lägga ut info om detta :?:

[Fyrhjulingpunktse]

Ja man får vad man betalar för men skillnaden är att Jula tar ansvar men en containerimportörer har inte/tar samma ansvar för produkten.

Jo så är det nog, men jag kallar inte Linhaiimportören för containerimportör. Men man ska absolut inte jämföra med dom, där är det 0% köptrygghet. Vår Linhaiimportör tar sitt ansvar med snabba leveranser på delar både när det är garanti och inte.

Vore intressant varför kunder är missnöjda på er som endast skruvar på dessa maskiner?

Kunden lämnar sin ATV för rep till oss, vi felsöker och ringer Jula som säger att dom ska skicka delar, sen händer inget, eller fel delar kommer...
Kunden ringer OSS, såklart, och frågar om maskinen är klar. Gissa om den är det? Nä, för vi har inga delar... Vem blir kunden sur på då tror du?

Så även om Jula "tar sitt ansvar" så får kunden "ligga ute pengar" på sin  maskin medan den står och väntar på delar samt senare blir utbytt/återköpt..

[Cobra]

Njae visst kan kunden "bli"sur men man få ju hoppas på att det är vuxet folk,, och då skall dom "lacka" ur på Jula och inte på er så mycket måste kunderna förstå ni åtar er uppdraget att försöka rätta till den uppkomna sitiuation och vad det medför ni skall indentifierar problemet best. delar osv. det kan väl inte vara så att det är första gången för kunden på en verkstad? och knapast första dan för er heller :?:  mitt sätt att se på det är tydlig mot kunden tydlig mot ÅF. själv drabbades jag av en reperatör inga problem det fixar jag har justerat massor med bakvagnar bar skimsa byta olja och går som en dröm sen.............. oj sa han efter tre veckor får nog erkänna att jag missat det där med packboxen och bensinkranen tre veckor till var det något fe på växlarna också....
Då hade jag mailat till verkstaden och tydliggjort med text och bilder vad som skulle göras dvs en "shimpans instruktion" även en apa eller en treåring med en adventskalendr hade löst problemet.. Blev jag "skogstokig"? på den typen av reperatörer biter inget...

Kontentan på samma sätt som man betalar dvs. vad får vad man betalar för kan även ibland man som kund drabbas av då man lämnar på en verkstad beror mycket på vad inställning till repobjekt är det någon av "mina" maskiner "jag" säljer eller väljar jag att fylla ut.........

[STENE]

Det är synd att inte Jula tar huvud ansvaret. så man som kund lämnar in sin maskin till jula. Och så får man ringa till jula för att fråga om status. De vet ju bättre när delar etc kommer in. Att sedan byta dem är förmodligen an lätt sak för erfarna killar som fyrhjuling.se. Att sedan jula skickar dem till fyhjuling för rep behöver man ju som kunde inte bry sig om.

[qvaddis]

Själv har jag slutat handla på Jula och fått många att sluta handla där också då deras reklamationspolicy är idiotisk. sämsta företag jag handlat på helt klart. Skulle då aldrig rekommendera någon att handla där om det inte rör sig om små förbrukningsvaror. Garanti kan man ju se i stjärnorna efter.

Köpte en färgspruta för 600 spänn där för över ett år sedan. Använde den flitigt även om den kärvade ibland. Rengjorde den noggrant efter beskrivning och mer därtill varje gång. Den la av, jag fick inte igång den (jag är inte oteknisk), fick lämna in den, reparatören säger att den var dåligt rengjord och jag får stå för felsökningsavgiften, jag vet att jag rengjort betydligt mer noggrant än den vaga instruktionsboken beskrivit. Snubben bara hånskrattar i telefonen och säger åt mig att betala. Jag vägrade och numera har Jula den i sitt reservdelslager. OBS! Högre ansvariga tar reparationsgubbens försvar och vägrar tro på kunden. Vad har jag för bevis? Inga så klart, jag brukar inte ta kort och filma när jag använder och rengör mina produkter!

J*vla skitföretag som inte hör hemma på marknaden för kvalitativa produkter.

[Cobra]

Färgspruta VS ATV
Jag jobbar inte på JULA men handlar en hel del där men du va F*****n
vad kan en färgspruta tillföra detta forum som disskuterar ÅF ATV och olika kaliteer? har du "satsat" på dig själv och sprutat i motvind  :wink:
Jula har garanti från ett år till tre år på sina prylar din var ett år.......?  
visst f***n har prylar rasat för mig också men har för vana att reklamera innan garatin gått ut aldrig några problem! bästa hittills köpte en vinsch som inte fungerade klanderfritt fick en ny med förlängd garanti + en hundring i handen för att de sänkt priset på varan.
Nä jag jobbar inte på JULA har inga polare där eller släkt.....

[qvaddis]

Reklamationen gjordes innan garantin gått ut. Reklamationen brast pga att reparationssnubben inte tror på kunden och heller inte högre instanser hos Jula.
Detta har lika mkt med ATVer att göra som blocketannonser m.m.
Vill med detta bara varna allmänheten att handla på Jula.

[Cobra]

Ja vi har ju alla olika erfarenheter mina kommer ifrån Stockholm och Kungens kurva och service/reklamationer i Skara. Och på dessa ställen har det inte varit några problem.
Jag kan ju tycka att färgspruta för 600 som tydligen strulat en del varför inte reklamera på en gång :?:  att gå så långt att varna för "allmenheten"
att handla på Jula efter din erfarenheter njae......  tänkt tanken att dina utökade rengöringsförsök gjort att maskinen inte fungerade som den skulle efter det??? Åf brukar ju vara kinkiga på detta med all rätt har man garanti på varan skall man bara fingra på det som ÅF beskriver i manualen är man utanför dessa och pillar trots du inte är helt "oteknisk"
så kanske det ligger något i vad "repsnubben" sa.....
Men personligen tycker jag att ÅF skall fria en fälla.

[qvaddis]

Vi kanske borde öppna ett Jula-forum

Jag reklamerade hyfsat snabbt, dock gick ju inte färgsprutan sönder direkt utan höll för användandet och mina rengörningar flertalet ggr. Det ligger mkt mer i berättelsen än vad jag skrev, ville bara korta ner det och gå direkt på min varning.
Tex så skrev jag ett överklagandebrev som aldrig "kom fram" enligt reklamationsansvarig och sen vägrade han lägga ärendet till överklagande då det gått för lång tid m.m. Inte ens när jag lägger tid och pengar på att lösa detta så är Jula öppna för att hjälpa till. Jag har aldrig haft problem med andra företag.

Ursäkta alla ifall ni tycker detta är helt utanför det positiva atvlivet

[jarna800max]

jag har en cf 500 allroad röd med alu fälg och winsh till salu för 48.000:-
den funkar bra till det mesta men inte till trail.
det är en en sitsig står i Järna strax söder om stockholm

[Cobra]

Lägg ner nu :!:  Försök leva ned att du inte är nöjd med JULA eller skapa ett forum för jula någon annanstans. Jag ville bara utifrån min erfarenhet då jag köpte en "Jula ATV" dela med mig av mina erfarenheter att du sen inte delar min åsikt kan jag leva med.  Men att skapa negativa åsikter om ett företag för att du losat hela 600:- på en färgspruta i ett ATV forum :!:  :evil: Och enl egen uppgift fått många att sluta handla där säger enl min mening en hel del om dig och din bekantskapskret.

   
 
Till er alla som nu har en Jula ATV  har ni frågor funderingar kring denna maskin hör gärna av er så skall jag försöka svar på era frågor.
är garantin kvar på maskinen kontakta Jula jag vet att dom är hjälpsamma :!:  Vill någon disskutera färgsprutor kontakta qvaddis han är ATVPRO så har ni en forumvän för livet :wink: