Ämne: Fabriksgaranti CF 50002012-a

[Hälge]

Läste en gång att Fabriksgarantin var 3 år för CF 500 sålda efter 2012- 02 och för dom som var sålda före hade 2 års garanti.
Hittar inte dessa uppgifter nu.
Vet någon vad som gäller?

[oliwer_98]

är det inte så i sverige att man har 2 års garanti pch 1 år reklamationsrätt (typ samma som garanti)
så att man brukar säga att man alltid har 3 år garanti.
rätta mig om jag har fel

[Krigar Kaj]

Dom skyltar att det är 3års garanti överallt så det är nog 3års garanti då

[MikeLeaf]

är det inte så i sverige att man har 2 års garanti pch 1 år reklamationsrätt (typ samma som garanti)
så att man brukar säga att man alltid har 3 år garanti.
rätta mig om jag har fel

Nu blandar Du ihop det lite 

Man har lagstadgad 'garanti' på 6 månader  av sin ÅF om man är konsument (ej företag) 
Det är enligt EU och svensk lagstiftning

Sen har Du ytterligare 2.5 års  'reklamationsrätt'  enligt svensk lag, skillnaden är att Du då som konsument ska kunna styrka att felet fanns redan vid leveransen. 

Sen finns utöver detta   frivilliga 'garantier'   där ÅF (eller leverantören)  sätter giltighetstid och även kan begränsa  villkoren  (sk Limited Warranty)   det är det ATV Sweden lämnar sina ÅF ,  en 3-års garanti som inte gälelr för allt.  Om man läser deras beskrivning är den ganska tuff, inga slitagedelar,  inga batterier ,  maskinen får endast ha använts på 'normalt sätt'  samt inte 'modifierats på något vis'   , det kan man ju tolka hur man vill.

Så snårigt detta, det verkar ha formats någon praxis i ATV branschen vad dom 'tar och inte tar' på garantin.

Är man inte nöjd med det så får man reklamera mot sin ÅF , vilket inte alltid är kul då han troligen inte anser sig ansvarig för garantin (trots att han är det)  och man får en dålig relation.

Så visst, man kan reklamera alla varor inom 3 år enligt lag, men det blir nog väldigt svårt med en ATV.

Vad jag tycker är problematiskt är att man begränsar garantin mot all form av slitage och 'hård körning' samtidigt som man marknadsför  dessa maskiner som att man ska kunna köra genom Saharaöknen med dom.

Samma med tillbehör, man får inte 'modifiera' maskinen alls, men ÅF säljer massor av tillbehör, trimsatser , kopplingar  däck mm som i så fall gör garantin ogiltig, om man tolkar det ordagrannt.

[perlisan]

Vilka garantier har då företag?

[MikeLeaf]

Vilka garantier har då företag?

Inga lagstadgade,Konsumentköplagen är inte tillämplig.  Däremot borde de frivilliga även gälla företag.  Dock är det förhandlingsbart mellan företag och företag, Du kan tex köpa en maskin utan garanti om Du förhandlat bort det, det kan Du inte som konsument då det är skyddat i konsumentköplagen , man kan inte som ÅF skriva bak på kvittot att 'lagen gäller ej' 

[Persson-]

Garanti innebär att säljaren ansvarar för att varan fungerar och behåller kvaliteten under en viss tid. Det är alltid frivilligt för säljaren att lämna garanti.

Det vanligaste är att garantin gäller för en viss tid, till exempel ett år. Garantin kan också vara utformad så att en viss egenskap hos varan garanteras. Kontrollera noga vad garantin omfattar så att du vet vad som gäller för just ditt köp.

Skriftlig information om garanti
Säljaren ska lämna tydlig information om garantins innehåll, vad som krävs för att du ska kunna göra garantin gällande och att garantin inte påverkar de rättigheter du har enligt lagen. Informationen ska lämnas skriftligen till dig som köpare. Om varan under garantitiden försämras på ett sätt som omfattas av garantin betraktas varan som felaktig. Du har då enligt konsumentköplagen rätt att kräva till exempel

att varan repareras
att du får en annan vara i stället
att du får avdrag på priset
att köpet går tillbaka
Du kan inte ställa alla krav på en och samma gång. I allmänhet är det de första två, reparation eller ny vara, som gäller. Säljaren har rätt att reparera om det skulle bli oskäligt dyrt att ge dig en ny vara i förhållande till reparationskostnaderna.

Ny vara
Om du reklamerar en vara och butiken väljer att ge dig en ny likadan vara, gäller samma villkor för den nya varan som för den reklamerade varan. Det är den ursprungliga garantitiden som gäller även för den nya ersättningsvaran.

Häva köpet
För att du ska ha rätt att häva köpet måste felet anses vara väsentligt. Du har även rätt till skadestånd om den felaktiga varan har medfört extra kostnader för dig. Men du är alltid skyldig att försöka hålla nere kostnaderna.

Garantin gäller inte om du varit oaktsam
För att säljaren ska slippa stå för garantin, måste han kunna bevisa att felet beror på till exempel:

en olyckshändelse efter det att du har fått varan
vanvård
onormal användning
att du inte följt skötsel- och serviceanvisningar
Garantibestämmelserna gäller även om någon annan än säljaren till exempel tillverkaren, har gett garanti för säljarens räkning.

Konsumentköplagen gäller alltid
Enligt konsumentköplagen har du tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan du fick den. Sådana fel kan visa sig ganska lång tid efter köpet. Att du får en garanti med kortare giltighetstid betyder inte att reklamationstiden förkortas. Skillnaden är att när garantin gått ut är det du som måste bevisa att felet fanns där från början.

http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Din-ratt-som-konsument/Garanti/

[Hälge]

Tack för all info!
Man blir lite nojig, när det småstrular.
Knappen som man väljer 2-4-hjul/framhjulsdiff funkar dåligt rent mekaniskt, det lilla startrelät har pajat, så jag har fått starta maskinen 10-tal gånger med snörstart så nu är snörstarten utsliten och drar inte tillbaka snöret. Vajervinschen fram drog in vajern på sidan av trumman och nöttes av, så jag fick köpa en ny vajer. Denna gång blev det en helt suverän 5,5 mm syntetlina.
Kopplingen är förmodligen slut också efter 110 mil, så den drar inte speciellt bra längre.
En sidokåpa har nästan smält sönder pga avgassystemet och snorkeln bak var nära att smälta den med, men jag hann o se det i tid. Bakdiffen gick i två delar förra året, men den fick jag ny på garantin.
som sagt: Maskinen blir 2 år den 5 februari och hoppas få något åtgärdat på garantin även hela 2014...

[Hydro]

Och vad skall du göra sen när garantin går ut på denna maskin...?
 

[hell-man]

Köpa silvertejp och buntband och starta en projekttråd?

[Persson-]

Och vad skall du göra sen när garantin går ut på denna maskin...?
 

Har tänkt mycket på detta. Verkar vara mening att dom ska hålla ihop garantitiden ut sedan ska man köpa en ny.
Nu håller dom ju inte riktigt ihop garantitiden ut, men det blir ingen merkostnad då allt bekostas av garantin.

[Hydro]

Blir det ingen merkostnad??
Nähä?

Man måste ju köra grejerna till återförsäljaren, kanske man måste hyra släp, kanske man måste ta fritt från jobbet...
Tusenlapparna fladdrar iväg snabbt.

Som jag sagt i andra trådar, jag hade blivit vansinnig.