Ämne: Ny maskin utan garanti

[brunte]

Vilken modell är det på din Grizzly?

[MR-P]

Vilken modell är det på din Grizzly?

2007 men jag ska ev köpa en ny så ska farsan ta över min! Han snor den i tid och otid så jag måste ha en till 

[pro-quad]

Vilken modell är det på din Grizzly?

2007 men jag ska ev köpa en ny så ska farsan ta över min! Han snor den i tid och otid så jag måste ha en till 

Kul att ni kan sen köra far&son, inte alla som har så sköna farsor.

Back2topic = fantastiska priser, varför säljer dom inte QUADS ?

[Bjurenhed]

I morrn skall King quaden få vinsch. Synd att det inte gick att få med från FH. I övrigt får väl som sagt var tiden utvisa om detta är en bra affär eller ej.  Jag som handlat av FH har bara en fråga någon av er som monterat ihop era King quads som vet var det lilla metall blecket och de 2 gummi klädda små skruvarna skall vara?

[brunte]

En tänkbar lösning:

Jag hade liknande delar till min Grizzly som jag funderade över. Jag laddade ner en reservdelskatalog från nätet och där framgick det klart att delarna skulle vara till att hålla batteriet på plats.
 

[StefanN]

Ni som handlat där, har ni köpt till trygghetsgaranti? vad kosta den? och för hur många år?

http://fordonshandel.se/trygghetsgaranti-wisebiker_pageID27.html

[brunte]

Ni som handlat där, har ni köpt till trygghetsgaranti? vad kosta den? och för hur många år?

http://fordonshandel.se/trygghetsgaranti-wisebiker_pageID27.html

Jag valde att inte teckna någon sådan garanti. Jag är också osäker på om den går att teckna för ATV.
Jag resonerade som så att alla tillkommande kostnader utöver inköpspriset kan jag själv använda till reparationer.
Visst är det ett visst risktagande i mitt beteende men jag har hittills också betalat avsevärt mycket mindre för min ATV. 

Ta pengarna som du sparar på att köpa en maskin utan Garanti, i mitt fall ca 40.000:-, och sätt in dom på banken. Använd sedan pengarna till reparationer som normalt skulle ha omfattats av garantin. När 5 år har gått och om du har pengar kvar på kontot så är det din vinst på affären.  Kom ihåg att däck, förslitningsdelar och skador som du själv vållat inte går på garantin. Läs noga igenom vad som täcks av garantin. Det är när man ser det på det här sättet som man inser att man måste ta sig en allvarlig funderare på hur man skall handla. För mig är den totala kostnaden intressant.
Jag betalar också vägskatt, trafikförsäkring, brand- och stöldskydds försäkring. Kostnaden för detta känns också men här föreligger det inget val.

[Rickard Marklund]

Hej.

Nu har jag kollat upp lite mer vad som gäller vid försäljning till privatkund.

Som säljare behöver man inte lämna någon garanti (det visste vi redan, men ändå...).
Kunden har alltid 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel.
Enligt konsumentköplagen gäller i fråga om varor att fel som visar sig inom sex månader alltid anses vara ursprungliga fel, om ej annat kan bevisas av säljaren. Efter sex månader är det konsumentens skyldighet att bevisa att felet är ursprungligt.
Om kunden får rätt måste säljaren antingen laga varan, ersätta den med en ny eller ge pengarna tillbaka.
Dessutom måste företaget betala fraktkostnader för varan, från kund till verkstad och tillbaka till kund.

Som alla förstår kostar denna typ av hantering som regel en hel del pengar för seriösa företag, och en rätt stor höjd tas därför för reklamationer och garantiärenden hos de flesta återförsäljare och/eller generalagenter.

Mitt resonemang är nu helt generellt, och baseras enbart på mina personliga erfareheter.
De företag/personer som säljer maskiner/varor billigast på marknaden är som regel antingen okunniga när det gäller vilket ansvar de har, eller så är de oseriösa, och är fullt medvetna om att de marginaler de säljer varorna för är så små att de kommer att tvingas lägga ned eller ansöka om konkurs när/om det kommer ett seriefel på någon av deras storsäljande produkter.
De har alltså många gånger planerat att inte ta ansvar enligt konsumentköplagen, och tvingas de så vägrar de så länge som möjligt, och sen förvinner de från marknaden.
Ofta för att återkomma i annan skepnad under nytt namn.

Detta är saker som man bör ha i åtanke när man handlar av denna typ av företag (ingen nämnd ingen glömd), och min rekommendation är därför att aldrig betala i förskott, och att inte räkna med att leverantören kommer att leva upp till de rättigheter som du som konsument bör kunna åtnjuta när det gäller reklamationsrätt.



Hur löser man smidigast reklamationer när man köpt på nätet?
Ja, företaget i fråga vill knappast kosta på dyra transporter av tunga/skrymmande varor hit och dit, så det smidigaste är naturligvis om det företag du köpt varan av kan hänvisa till en lokal verkstad som gör en bedömning av felet, är felet av reklamationskaratär så skall du stå helt fri från kostnader för både reparation och frakt/transportkostnader oavsett var reparationen görs.
Bedöms felet inte vara av reklamationskarakär blir du själv skyldig att stå för frakt/transportkostnader, och en av företaget i förväg meddelad felsökningskostnad.

Anser man att företag/verkstad gjort en felaktig bedömning skall man först klaga till företaget man köpt varan hos.
Får man ingen hjälp där skall man kontakta Kommunens konsumentvägledare. (gratis)
Får man ingen hjälp där, men fortfarande anser sig ha rätt kan man anmäla till ARN (kostar dryga tusenlappen om jag inte minns fel).
ARN:s beslut är bara rådgivande, så företagen behöver inte följa deras rekommendationer (men hamnar på R&R:s svarta lista om de inte gör det)
Om du inte fått rätt nu återstår bara rättegång, vilket kan kosta en hel del.
Kolla upp med ditt försäkringsbolag vilka skydd då har mot rättegångskostnader innan du går vidaremed denna typ av aktion, har du inte fått rätt i detta skede är det mycket stor risk för att du inte heller får rätt i tingsrätten...

Hoppas denna lilla guide kan hjälpa de som funderar på att köpa hos billigast möjliga återförsäljare.

/Rickard

PS. Har jag fel, eller om det går göra förtydliganden så kom gärna med kritik mot ovanstående.

[StefanN]

Bra inlägg Rickard.

De säger sig följa allmänna reklamationsnämnden iaf.

Vid eventuell tvist så följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Fordonshandel.se följer även konsumentsköplagen.

http://fordonshandel.se/info_pages.php?pages_id=12

[brunte]

Det är tydligt att konsumentköplagen ger oss kunder ett väldigt bra skydd.

Att betala 40.000:- för en trygghet som jag genom lagen allaredan har tillgång till verkar inte förnuftigt.

Faktum kvarstår:
I mitt fall betalar jag drygt 40.000:- mindre för min ATV än om jag hade valt att handla med garanti. Generalagenten har helt klart tagit höjd för att alla av honom sålda ATV måste repareras för ca 30-40.000:-  

Att köpa med garanti innebär att jag tar en försäkring mot de fabrikationsfel som kan uppstå och då borde jag betala en premie som täcker Generalagentens samlade garantikostnader. Merparten av de sålda maskinerna drabbas inte av så stora reparationer och därför borde "premien" vara betydligt lägre.

Valet är som sagt fritt. En prisskillnad på ca 40.000:- går inte att negligera.

Jag har i det här fallet inte råd att köpa med garanti!

[Rickard Marklund]

Nu var det väl om jag inte missminner mig 30 000 i skillnad på din maskin, resterande del består ju i uteblivna servicar som även de som handlar hos återförsäljare kan strunta i/göra själva, så jag tycker det är lite orättvist när du uppger 40 000 som skillnad i pris.
Annars kan man ju struta även i skatt, försäkring, registrering och räkna fram att man sparar ännu mer...

[Pv544]

Det är tydligt att konsumentköplagen ger oss kunder ett väldigt bra skydd.

Att betala 40.000:- för en trygghet som jag genom lagen allaredan har tillgång till verkar inte förnuftigt.

Tror du verkligen att du får samma trygghet i ditt köp som om du köpt den hos en "vanlig" suzukiåterförsäljare?

Tycker man har läst en del om problem med maskiner där garantitiden gått ut, men inte är 36 månader gamla. Tror inte jag läst om någon som fått hjälp utan problem då. Utan säljarna brukar väl bara säga att garantitiden är slut.

Men om fordonshandel.se skulle vara en bättre motpart vet jag inte, har inte läst om några som haft med dom att göra när det handlar om problem.
Men dom säljer väl en del maskiner, och till slut hamnar det väl någon med problem inne här på forumet. Så då kanske man får veta hur det är egentligen.

Jag hoppas verkligen att det finns något skydd för dom som köper maskiner där, för det är ju inte roligt annars om det skulle hända något dyrt.
Men jag skulle då inte våga räkna med att konsumentköplagen hjälper mig särskilt mycket.

Man borde ju ha ett halvårs "garanti", att efter den tiden bevisa att felet är ursprungligt kan säkert bli svårt i många fall. Misstänker att handlaren är väldigt intresserad av att slippa undan dom felen. Det är väl då en "normal garanti" är betydligt bättre.