Ämne: ALDRIG MER!!!!!

[Miko]

Vore ju kung med en/ett par webkameror så att man har möjligheten att följa sin service över nätet 

Ja det skulle behövas i mina trakter med kan jag lova.....jädra klåpare

[Pegazus_Online]

dahlbäck är bra förutom att han är svårt att få tag på och lite seg av sig men han kan fixa det mesta.

[Lowest]

dahlbäck är bra förutom att han är svårt att få tag på och lite seg av sig men han kan fixa det mesta.

Kan bero på att han sålde firman på grund av sjukdom för ett bra tag sen.
Händer inte mycket där har ja hört.

[CALLAHAN]

dahlbäck är bra förutom att han är svårt att få tag på och lite seg av sig men han kan fixa det mesta.

Kan bero på att han sålde firman på grund av sjukdom för ett bra tag sen.
Händer inte mycket där har ja hört.

Har mailat angående fälgar och inte hört ett smack!

[kenta777]

Har mailat angående fälgar och inte hört ett smack!

Mail eller telefon kan du glömma, du lär åka dit men bered dig på att få vänta nån halvtimme innan du får hjälp.
Ofta är det tomt i butiken alternativt nån Audisnubbe med tjockt läder som ska handla trim och 22" hjul.

[styrman1]

Kanske som vissa dagis?
Webkamera med inloggning så man kan kolla medan det arbetas. Jag skulle inte vilja ha Svensson hängandes över axeln.

Hade min V70 inne på Volvo södermalm Stockholm.
Frun hämtade bilen och när hon kom hem kollade jag bara lite snabbt.
Raskt hittade jag 5-6 punkter som inte var gjorda men ikryssade på checklista.
Ett samtal till verkstadschefen medan jag var på väg tillbaks löste alla problem. han försökte tjafsa först men det går inte när jag är på det humöret.
han och en kille till servade om hela bilen medan jag stog brevid.

[kenta777]

Några dagar senare var jag in på Dahlbäck med min v70..  tänkte dom kan ju det här med turbo.
läcker någonstans i intercolern som ingen kunde hitta.

Stod i 30 minuter i butiken och väntade som ett fån sen brast det sprang ut i bilen och drog igen dörren så knogarna vitnade..

Jag känner igen det där, inte helt sällan går folk runt i verkstadsdelen och både ser och hör att man är där utan att man ens kan få höra att det kommer någon snart.
Man kanske får snabbare hjälp om man börjar slita i bilen de har ståendes i butiken.

[joeychandlerson]

Halo!

Åkte på "Rh-garanti" (Runt hörnet garanti) av en ÅF. Köpte min Dinli 450SS där -08 med 32mil på mätaren. Frågade extra ang garanti innan köp och han skulle t.o.m ersätta motorn om den gick sönder sa han. Det var det som avgjorde köpet för min del.

Efter att ha varit nära att tappa bakhjulet på stora vägen i rusning så bad jag såklart honom att han skulle stå för en ny bakhubb. Det ville han ikke!!

Jävligt tråkigt att köpa maskin på ett ställe i tron att man köper en maskin med garanti!!

[Pv544]

Jag har servat en gång där, dock är det närmare tre år sedan.
Men på den tiden hade han en mek som hette Tony Solli, verkar som han har eget nu.
http://www.gulex.se/firmainfo/tony_solli_mc_og_motor/939394521008.htm

Det var första servicen på min mxu300 jag gjorde där, så det var väl inte så avancerat och jag vet inte om det fanns något att klaga på då.

Vet dock inte hur händig ägaren själv är på att skruva.

Själv funderar jag på att testa dessa:
http://www.bohlinsab.se/joomla/index.php?option=com_content&view=article&id=60&Itemid=115

Fast jag vet inte när det är dags att serva, min har ju tickat upp över 1100h och 2700 mil.
Kanske blir att serva själv, men jag ska nog handla lite delar till våren. Även en ny nyckel ska köpas och kodas in.
 

[serpent]

Ska lämna in min hos honom snart.
Har bara hört gott om honom och verksamheten.

Blir ca 10 mil enkel resa.

Vi får se hur det går.

[kenta777]

Glöm inte att skriva hur det gick, vi är många i dalarnas huvudstad Borlänge som behöver ett pålitligt ställe att serva på.

[Rickard Marklund]

På förekommen anledning vill jag lyfta en fråga.

Som många av er vet driver jag tre forum, www.atvforum.se, www.poolforum.se och www.varmepumpsforum.com

I mina forum har jag lite speciella regler när det gäller förtal/smutskastning/beskyllningar mot enskilda företag, när jag nu granskar mina regler för detta forum upptäcker jag att jag missat att skriva om det i reglerna för detta forum...

Bakgrunden är som ni förstår att förtal mot enskilda företag i ett forum som detta kan vara väldigt kännbara för de företag som drabbas, oavsett om det finns fog för kritiken eller ej.
Varken jag, eller andra läsare kan bedöma om det som skrivs i ett forum som detta är sant, och jag har inte för avsikt att bli någon form av jury, domare och bödel när det gäller hur olika företag framställs i detta forum av missnöjda kunder.

Som ett exempel på reglerna i mina andra två forum infogar jag ett utdrag:
(Från värmepumpsforum)
2. "Svartlistning" av personer, installatörer eller företag tillåts inte då det är omöjligt för oss moderatorer att kontrollera sanningshalten i den typen av inlägg.

3. Namngivning av enskilda företag eller installatörer får inte göras, även om man anser sig orättvist behandlad. Även här beroende på att vi moderatorer omöjligt kan kontrollera sanningshalten i den typen av inlägg.

4. Återkommande upprepanden av varningar för eller lovord över vissa värmepumpar tillåts inte, anledningen till detta är enkel, även om samma person klagar eller berömmer en viss värmepump i inlägg efter inlägg så kan det tolkas av forumets besökare och medlemmar som att det är "många" som gillar eller ogillar just den pumpen... Ett eller ett fåtal sakliga inlägg med beröm eller "varningar" för den "egna" värmepumpen är dock ok.

Översatt till regelverket för detta forum skulle det inte vara tillåtet att nämna enskilda företag vid namn i samband med konfilter gällande t.ex. garantiärenden och reklamationer.
Som jag ser det är det ju främst generalagenterna som skall ta ansvar för garantierna, har man som kund problem med en garantifråga skall man hantera det som följer:

Kontakta stället där du köpt maskinen.
Får du inte hjälp där - kontakta kommunens konsumentvägledare, det brukar lösa problemen.
Får du inte hjälp där  - kontakta importör/generalagent, de skall veta vad som gäller och kunna anvisa dig en verkstad som hjälper dig med de problem som du har.
Får du inte hjälp där - kontakta ARN.
Får du inte hjälp där har du förmodligen orimliga krav, och då återstår bara att ta tvisten till tingsrätten för avgörande, och då riskerar du att få stå för rättegångskostnaderna om du förlorar.

Att via smutskastning och förtal i ett publikt forum som detta utpressa företagen att "ta sitt ansvar" trots att de kanske inte har något ansvar för de problem man upplever sig ha anser jag vara fel, ren utpressning, vilket borde vara förbjudet i lag.
Tyvärr är det inte förbjudet för privatpersoner att smutskasta och utpressa företag på nätet utan det är upp till mig som ansvarig för forumet att avgöra var gränsen går.

I denna tråd anser jag att det definitivt har gått över gränsen för vad jag normalt tillåter när det gäller enskilda företag, både i fallet "Säter" och i fallet "lossnad hubb", och jag skulle vilja antingen radera hela ämnet, eller redigera bort de specifika namnen, för att föra in diskussionen på en mer generell linje.

Jag vet att många privatpersoner, som upplever sig illa behandlade av sin leverantör tycker att nätet är ett bra ställe att få framföra sin kritik, och att de också många gånger får hjälp efter att ha gjort så, men jag vidhåller fortfarande att det i många fall blir ren utpressning, som inte ger företagen en chans att följa de regler och lagar som finns, utan de tvingas ta ett betydligt större ansvar än vad de enligt lag är tvugna att göra, om de vill rädda sitt rykte på nätet.

Detta om vad normal kritk kan inebära för drabbade företag.

Till detta kommer de som utnyttjar forum som detta för att få fördelar som de absolut inte har rätt till enligt lag, och då talar vi om ren utpressning.
Det kan t.ex. gälla en person som köpt en begagnad maskin och som inte blivit lovad någon garanti, som sedan i inlägg i t.ex. detta forum PÅSTÅR att han blivit lovad garanti, hänger ut företaget, och personen bakom företaget, med sitt enda syfta att tvinga dem att stå för reparationerna, trots att de inte på något sätt är skyldiga att göra det.
De tvingas dock göra det om de vill ha ett bra rykte på nätet.

Jag har dessutom ett par fall där företagen blivit anklagade för att ha sålt en viss vara som varit defekt, där kunden inte ens köpt just den varan, utan ligger i tvist i helt andra ärenden med företagaren ifråga.
Forumet har då använts för ren smutskastning, i utpressningssyfte, för att företagaren skall ge med sig i den fråga de egentligen tvistar om.
Tvistefrågan kan gälla en annan (t.ex. billigare) vara, eller vara av helt privat karaktär, t.ex. svartsjuka.

Olika företag kan dessutom under förespegling att vara vanliga kunder smutskasta konkurrenter.

Reklambyråer kan använda sig av forum för att registrera sig som vanlig konsument, och sedan skriva psotiva inlägg om namngivna företag, eller negativa, för att smutskasta uppdragsgivarens konkurrenter. Detta förekommer säkert redan, och om det inte gör det så är det bara en tidsfråga innan det börjar komma.

Jag är dessutom helt övertygas om att kriminella, maffia, m.fl framöver kommer att använda sig av taktiken offentlig smutskastning för att utöva utpressning mot olika företag online, under förespegling att vara vanliga kunder som råkat illa ut, som tur är har jag ännu inte sett detta i de forum jag driver (så vitt jag vet).

Den senare delen av detta inlägg visar på klara skäl till att det behövs regler för vad som tillåts i detta forum, och jag kommer därför att införa vissa regler för vad som är tillåtet i detta forum, men vill gäärna ha feedback från er innan jag sätter mig ned och författar reglerna för just detta forum.

Jag vet att rätt många anser det vara viktigt att man tillåts kritisera enbskilda företag/personer i denna typ av forum, men jag gillar det inte.
Jag brukar därför hänvisa dessa personer, till andra forum som har andra regler, eller till betygs/recensionssajter som Eniro, Reco, Rejta m.fl som gjort en affärside av smutskastning och förtal.

Som sagt, kom gärna med synpunkter.