Ämne: Beställning ATVHUSET

[SkoGsvilden_]

Beställde delar för kanske 2-3 veckor sen och har inte fått dom än så undrar om det är någon annan som inet fått sina grejer som dom beställt?.. tänker om dom har semester elr nått..

har ingen brådska att få grejerna men kul om dom kommer nångång ju.. haha

[Marqz]

Du kanske skulle ta och slå dom en signal och höra vars grejerna är.
Det skulle jag ha gjort för 2 veckor sen om jag varit du


Mvh Markus

[conman]

Ja absolut hör med dom!

Jag räknar med att få beställda varor efter max 3-4 dagar om inget annat har medddelats. Får jag inte det så kollar jag upp om det är nåt problem.

[SkoGsvilden_]

mm jag ska göra de.. för de verkar ju inte vara som att de e nån semester iallafall..

kanske beställer från ett annat eu land istället.. billigt å bra haha

[Snoddas81]

Man kan ju tycka att Atvhuset borde hålla till här då dom iaf gör reklam på sidan. Så denna tråd borde ju inte gått obemärkt förbi.

Ett gyllene läge för dom att ge lite feedback här.

[windigo]

Jag va där i förra veckan så de borde inte ha semesterstängt nu

[Hejmer]

Jag skicka ett mail till dem för en vecka sen o de har inte svarat ännu, så de verkar inte vara måna om sina kunder iaf...

[Motoya]

jag skicka iväg ett mail till dom, ang om de fanns lösa nät till nerfbar att köpa. Fick svar dagen efter (skicka mailet runt 23 snåret) & de fanns inge lösa nät att köpa.

[Rickard Marklund]

Jag driver ju själv en webshop, och jag anser som följer:

Alla är olika, en del kollar/svarar på mailen varje dag (som jag) och andra gör det bara sporadiskt.
Om man bara sporadiskt kollar av mailen, och då ofta inte har tid att svara, bör man tydligt ange det på sin hemsida. (eller inte ha någon mail alls angiven)

Ofta så struntar de som har butik i att svara på telefon om de har kunder i butiken (vilket jag anser vara helt ok om det inte finns personal nog att sköta både telefon och butik), och då bör man tydligt skriva ut det på sin hemsida, eller ha specifika telefontider, då det alltid finns någon som svarar telefon.

Beställer man ofta produkter när beställningen görs (ligger med så litet lager som möjligt) så bör även detta framgå på hemsidan, det är också viktigt att det saldo som visas i webshopen stämmer, så att man inte "lurar" kunderna att köpa nåt som de tror skall levereras dagen därpå.
Ofta tittar jag själv när jag köper var varan finns hemma och beställer där, för att få prylarna så fort som möjligt, och är saldoangivelserna fel så är man ju lurad redan vid orderläggandet.

Ibland kan det naturligvis hända att man helt enkelt inte hinner med allt som skall göras, och då kan det bli någon som får lida för det, men man bör ändå alltid på något sätt kunna meddela att det är problem med leveranser, eller att man helt enkelt inte hinner hantera alla ordrar.
Håller problemen i sig bör man antagligen anställa.

[ers]

Precis, enligt deras hemsida så finns nästan allt i lager medans när man kommer dit så finns nästan inget i lager utan man tar hem efter beställning. Helt ok tycker jag, dock så skall det framgå på hemsidan, varför finns det annars en kolumn som heter Lager

[Rickard Marklund]

Precis, enligt deras hemsida så finns nästan allt i lager medans när man kommer dit så finns nästan inget i lager utan man tar hem efter beställning. Helt ok tycker jag, dock så skall det framgå på hemsidan, varför finns det annars en kolumn som heter Lager

Kan vara ett tecken på att de inte hinner med att uppdatera lagersaldot, det krävs en hel del för att upprätthålla ett aktuellt lagersaldo när man säljer både i butik och i webshop (varje försäljning i butiken innebär att de måste uppdatera lagersaldot i webshopen), men jag anser att man på något sätt bör prioritera detta för att inte få missnöjda kunder.

[SkoGsvilden_]

Ja troligen så komemr jag nu att avbeställa min order å köpa från en annan sida..
Och det är inte bara en anledning..