ATVForum, allt om fyrhjulingar
Märkes diskussioner => Märkesspecifikt ATV Quad Fyrhjuling => Yamaha => Ämnet startat av: spectorbass skrivet 4 maj 2007 kl. 12:51:00
-
Detta svar fick jag från Yamaha center, så alla som säger att de har 5 år har därmed fel...
Trist att de inte fixar mina A-armar och sving bara.... :cry:
Hej jag vidarbefodrade ditt mail till service ansvariga på yamaha i norden.
Så här lyder svaret:
"Hej Alexander,
På denna maskin är det 1 år garanti (samma som sport ATV).
Men Sport ATV sålda efter 01-01-2007 är det 2 års garanti (undantaget
YFZ350) Lättast att kontrollera detta är att slå på maskinen i Ympulse."
-
Men om det i köpe kontraktet står 5 år (även om yamma nu tycker att det är fel) så gäller det. De kan inte ändra detta i efterhand eftersom det då är ett avtals brott.
-
Ja så är fallet med maskiner sålda efter 2005. däremot maskinerna som är från 2005 har 5 års garranti. Det är iaf vad jag har hört.
-
OK...så 05:or KAN ha 5 år alltså...
06:or har 1 år.
07:or har 2 år.
Arbetsmaskiner har 5 år....och de går ju inte HÅRT ??? 8O
Men vi får se vad som händer....jag har svarat att jag är mkt besviken och kommer prata med konsumentvägledaren i och med att det är ett klart tillverkningsfel.....
Säger de att det inte är ett sånt problem, då har Yamaha pinsamt dålig kvalitet och service tycker jag. :?
-
detta har jag försökt påpeka flera gånger dvs att 350 Raptor inte alls har 5 års garanti. Men jag har fel säger alla :( . Jag har pratat med tre ÅF för Yamaha och de säger alla samma sak dvs : Det är inte 5 års garanti på vägreggade 350 Raptors......
-
detta har jag försökt påpeka flera gånger dvs att 350 Raptor inte alls har 5 års garanti. Men jag har fel säger alla :( . Jag har pratat med tre ÅF för Yamaha och de säger alla samma sak dvs : Det är inte 5 års garanti på vägreggade 350 Raptors......
Känns väl bra att du hade rätt och alla andra fel ??? 8)
-
Jag fick svaret att det var 2 år och jag har en 06:a när jag pratade om rost på sving och A-armar. De gick med på att byta dem om jag ville det men problemet kommer att uppstå igen så de undersöker om det finns möjlighet att lösa det mer långsiktigt. Ska byta bakhjulslagren nu den 28:e maj på garantin och hojen är uttagen 22:e april -06 har jag för mig. Inget snack om att garantin är slut eller något i den stilen.
Konstigt att olika Yamaha-ÅF har olika regler, borde vara tydligare det här.
Yamaha Center Helsingborg är min ÅF.
-
Jag fick svaret att det var 2 år och jag har en 06:a när jag pratade om rost på sving och A-armar. De gick med på att byta dem om jag ville det men problemet kommer att uppstå igen så de undersöker om det finns möjlighet att lösa det mer långsiktigt. Ska byta bakhjulslagren nu den 28:e maj på garantin och hojen är uttagen 22:e april -06 har jag för mig. Inget snack om att garantin är slut eller något i den stilen.
Konstigt att olika Yamaha-ÅF har olika regler, borde vara tydligare det här.
Yamaha Center Helsingborg är min ÅF.
Då ska jag fanimej bråka... :evil: Har du lust att ge mig ditt reg.nummer ? Kan skicka via PM eller spectorbass(at)hotmail.com
Vore jätteschysst !
De har nåt system de kollar i kallat Ympulse...
-
Glöm inte att skilja på GARANTI och GOODWILL :!: :!:
De flesta "fel" vi åtgärdar på alla möjliga ATV/Quads är INTE garantifel. Det är ren goodwill som vi som butiksägare betalar ur egen ficka för att få nöjda och glada kunder även efter sitt köp.
Tror även andra ÅF håller med om detta...
Kanske inte hör riktigt till denna tråd, men det kan skilja på ÅF & ÅF.... :?
-
Glöm inte att skilja på GARANTI och GOODWILL :!: :!:
De flesta "fel" vi åtgärdar på alla möjliga ATV/Quads är INTE garantifel. Det är ren goodwill som vi som butiksägare betalar ur egen ficka för att få nöjda och glada kunder även efter sitt köp.
Tror även andra ÅF håller med om detta...
Kanske inte hör riktigt till denna tråd, men det kan skilja på ÅF & ÅF.... :?
Jo det är klart, men om det är ett tillverkningsfel så borde det åtgärdas på en maskin för närmare 70 tovor !!! 1 år välskött men ändå rost....värre än Simca... :wink:
-
är det bara rost som är problemet?
-
är det bara rost som är problemet?
För stunden ja, men med lite tur /rättvisa :wink: så kan det vara bra om det händer nåt mer... :roll:
-
Hmm skall man vända sig till åf för att använda garantin för lite ytrost?
Iditt fall antar jag att det är helt uppätet av rosten eller?
-
Vad jag vet så finns inga ATV / MC med rostskyddsgaranti... och att få det till fabrikationsfel är nog svårt...?
Men kanske som goodwill? :wink:
-
Vad jag vet så finns inga ATV / MC med rostskyddsgaranti... och att få det till fabrikationsfel är nog svårt...?
Men kanske som goodwill? :wink:
Låter konstigt imina öron osså visst är det tråkigt men känns inte som det finns mycket att göra åt det?
Men som jag sa innan hans a-armar kanske ramlar av snart :)
Skriv gärna hur illa med rost du har och vad du får för svar av yamma sen!
-
Äh....det är ju bara LITE "ytrost", men om man jämför med polarens yamaha tvåhjuling som är från 00 el. 02 så är det ROST....hans är rostfri trots att den gått i hällregn och tvättats 3 ggr på 4 år. 8O
Finns inte en biltillverkare som skulle tillåta sånt här.
Det är bara klantigt/billigt gjort. Inte ens en vanlig cykel för 1000:- rostar ju på samma sätt i vinklar och vrår... 8O
I övrigt så känner man ju att det är kvalitet i reglage etc, och därför rimmar det illa med denna "skitsak".
Vill bara se hur de ställer sig. Återkommer när jag vet mer.
-
Fattar inte hur svårt det kan vara, har papper från Yamaha själva och i den står det svart på vitt, kallas värdehandling och det har alla som köpt en ny Yamaha!
2 års garanti omfattar hela cykeln, dvs delar som som går sönder pga fabrikationsfel!
5 års garanti gäller på motorn och inget annat!
Så visst har man 5 års garanti men enbart på motorn de sista tre åren, hur svårt kan det vara att förstå det? :?
-
Fattar inte hur svårt det kan vara, har papper från Yamaha själva och i den står det svart på vitt, kallas värdehandling och det har alla som köpt en ny Yamaha!
2 års garanti omfattar hela cykeln, dvs delar som som går sönder pga fabrikationsfel!
5 års garanti gäller på motorn och inget annat!
Så visst har man 5 års garanti men enbart på motorn de sista tre åren, hur svårt kan det vara att förstå det? :?
Fråga Yamaha !!! Och meddela vad de säger sen.... :wink:
Kolla denna text......har du en arbetsfyrhjuling ? :D
Från 1 januari 2005 erbjuds utöver 2 års fabriksgaranti en 3 års förlängd garanti på motor, elektronik och växellåda, oberoende av körsträcka. Alla Yamaha standardmotorcyklar från 250 cc och uppåt samt arbetsfyrhjulingar omfattas. Tävlingsmotorcyklar och lekfordon innefattas således inte av garantin. Garantin gäller enbart för maskiner som är levererade av auktoriserad Yamaha-återförsäljare och att underhållet sköts enligt serviceboken hos en Yamaha-verkstad. För att garantin ska gälla måste motorcykeln eller fyrhjulingen vara privatägd och inte användas för exempelvis budkörning eller som övnings-MC vid trafikskolor. Normal förslitning och detaljer som är att betrakta som förbrukningsdetaljer, som exempelvis glödlampor, strömbrytare och kopplingslameller, omfattas inte av garantin.
-
350 är en standard motorcykel, inte tävlingsmotorcykel eller lekfordon som inte innefattas av denna garanti! Bara att läsa vad det står i registreringsbeviset, Yamaha har ju sålt den som en motorcykel och inget annat! Skulle jag nekas garanti så skulle jag stämma in dom till rättsprocess, har man ett garantiåtagande så kan man helt plötsligt inte bara skita i det för att en viss grej inte håller måttet. Tror inte Yamaha vill skita ner sitt namn för små skitsaker som ytrost och spruckna avgasböjar!
-
350 är en standard motorcykel, inte tävlingsmotorcykel eller lekfordon som inte innefattas av denna garanti! Bara att läsa vad det står i registreringsbeviset, Yamaha har ju sålt den som en motorcykel och inget annat! Skulle jag nekas garanti så skulle jag stämma in dom till rättsprocess, har man ett garantiåtagande så kan man helt plötsligt inte bara skita i det för att en viss grej inte håller måttet. Tror inte Yamaha vill skita ner sitt namn för små skitsaker som ytrost och spruckna avgasböjar!
Tydligen vill de det, annars borde de ju vara säkra på sin sak och inte vela mellan svaren... :wink:
Jaja, får se vad de svarar nästa vecka.
-
Jisses, nej har ingen arbetsfyrhjuling som du vet!
För att göra det tydligt så ska jag skriva av vad mitt garantibevis säger som också är en värdehandling som sagt!
"GARANTIBEVIS
YAMAHA
5 YEARS
WARRANTY
Utöver 2-års full fabriksgaranti gäller 3-års förlängd motor-och elektronikgaranti. Detta gäller alla registrerade landsvägsmotorcyklar från och med 250 CC / 4-takt samt arbets-atv:s, förutsatt att fordonet köpts hos auktoriserad Yamaha-återförsäljare i skandinavien.
VÄRDEHANDLING"
Hur mycket tydligare kan det bli? Du har en motorcykel som är registrerad för landsväg, därmed en landsvägsregistrerad motorcykel eller hur?
I regpapper står det inte "Quad" eller "Sport ATV" utan det står Motorcykel och inget annat för det är det du äger!
Har precis varit borta hos min egen ÅF i Malmö och ställt frågan och där gav dom samma svar som jag själv hade!
450, 660 samt 700 går inte under Yamahas garantier eftersom dom går under en kategori som kallas "Lek" men det kan vi ta i en annan tråd! ;)
-
Jisses, nej har ingen arbetsfyrhjuling som du vet!
För att göra det tydligt så ska jag skriva av vad mitt garantibevis säger som också är en värdehandling som sagt!
"GARANTIBEVIS
YAMAHA
5 YEARS
WARRANTY
Utöver 2-års full fabriksgaranti gäller 3-års förlängd motor-och elektronikgaranti. Detta gäller alla registrerade landsvägsmotorcyklar från och med 250 CC / 4-takt samt arbets-atv:s, förutsatt att fordonet köpts hos auktoriserad Yamaha-återförsäljare i skandinavien.
VÄRDEHANDLING"
Hur mycket tydligare kan det bli? Du har en motorcykel som är registrerad för landsväg, därmed en landsvägsregistrerad motorcykel eller hur?
I regpapper står det inte "Quad" eller "Sport ATV" utan det står Motorcykel och inget annat för det är det du äger!
Har precis varit borta hos min egen ÅF i Malmö och ställt frågan och där gav dom samma svar som jag själv hade!
450, 660 samt 700 går inte under Yamahas garantier eftersom dom går under en kategori som kallas "Lek" men det kan vi ta i en annan tråd! ;)
De är helt sjuka.....fick svar nu att deras svar är KORREKT. se mailkonversation.... 8) Mitt mail längst ner.... :wink:
Mitt svar var vidarbefodrat rakt av från service ansvariga på yamaha motor i
farsta (den svenska generalagenten) och det är 100% säkert att det är det
som gäller då det är han personligen som attesterar alla
garantiförfrågningar på 4-hjulingar.
Hej !
Har släppt din information på ett forum och det finns många bud om vad som
gäller.
Nu börjar detta bli tröttsamt. Har inte ALLA återförsäljare samma garantier
? Borde väl finnas rekommendationer/regler från Yamaha ?
Har vi alla rätt ? Min hoj fick ett år, en annan 2 år ( 06:a som min ) och
den tredje fick nuvarande garanti 5 år. Se diskussion nedan.
Ganska intressant diskussion. Garanti på cykeln höjer ju andrahandsvärdet
avsevärt i och med den trygghet det innebär. Tråkigt om alla betalt samma
nypris och några får klart sämre villkor. Jag är ju lurad egentligen om man
ser att de andra har 2 resp. 5 år.
Mvh
\\Jocke
-
Mitt svar till Yamaha på mailet ovan...
Ok....och varför har våra maskiner olika garantier ? Har återförsäljarna gjort fel som givit vissa längre garantier ?
Finns det möjlighet att nå de serviceansvariga ? Telefonnummer el. mail ?
Mvh
\\Joakim Eriksson
-
Och svar: ( De börjar bli griniga.... ) :roll:
Om någon firma lämnar längre garanti (av misstag eller annan anledning) är
det väll läge att fråga dom, varför dom gjort det !?!??
!Yamaha lämnade 1år på 2006:or och nu 2år på 2007:or reggaed efter 070101!
Jag citerar igen:
"På denna maskin är det 1 år garanti (samma som sport ATV).
Men Sport ATV sålda efter 01-01-2007 är det 2 års garanti (undantaget
YFZ350)"
Utdrag från yamahas garanti register:
YFM350R DPBSE
Garanti start: 25/01/2006 Garanti slut: 24/01/2007
Om mina svar inte duger får du kontakta firman där maskinen är såld.
Det är denna firma som levererat den ATV som du nu äger:
-
Svar.... :!:
Verkar vara många ÅF som har gjort fel i sådant fall. Synd om dem...
Här är diskussionen om du har tid/lust att läsa.
http://www.atvcenter.se/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=8442
Jag kommer kontakta min konsumentvägledare iallafall. Tycker det känns billigt att en så stor tillverkare som Yamaha inte åtgärdar sådana här uppenbara brister. ( Några trevliga återförsäljare verkar göra det iallafall. )
Det finns ingen anledning för dig att ta åt dig av detta. Vill bara att rätt ska vara rätt ! Många personer har fått olika svar om just denna garanti, och pga att Raptorn är klassad som MC i regbeviset så verkar många förutsätta att samma garanti som för "Vanlig MC" gäller.
Skulle helst vilja ha en direktkontakt med någon som ansvarar för garantierna, och som kan ge mig en bra förklaring till varför det är en sån "röra" gällande detta.
Ha en bra dag !
\\Jocke
-
"Garanti
Yamaha 5 års garanti
Yamaha investerar årligen mycket stora resurser på att göra produkterna tillförlitligare, säkrare och mer ekonomiska att äga. Erfarenheter från tävlingsbanor, Yamaha-klubbar samt utveckling av nya och starka material har resulterat i att en modern Yamaha-MC eller fyrhjuling ska fungera felfritt i många år, naturligtvis under förutsättning att service och underhåll sköts på rätt sätt.
Från 1 januari 2005 erbjuds utöver 2 års fabriksgaranti en 3 års förlängd garanti på motor, elektronik och växellåda, oberoende av körsträcka. Alla Yamaha standardmotorcyklar från 250 cc och uppåt samt arbetsfyrhjulingar omfattas. Tävlingsmotorcyklar och lekfordon innefattas således inte av garantin. Garantin gäller enbart för maskiner som är levererade av auktoriserad Yamaha-återförsäljare och att underhållet sköts enligt serviceboken hos en Yamaha-verkstad. För att garantin ska gälla måste motorcykeln eller fyrhjulingen vara privatägd och inte användas för exempelvis budkörning eller som övnings-MC vid trafikskolor. Normal förslitning och detaljer som är att betrakta som förbrukningsdetaljer, som exempelvis glödlampor, strömbrytare och kopplingslameller, omfattas inte av garantin.
För mer information kontakta din yamaha-återförsäljare."
Undrar snart vad det är vi diskuterar för det där står på deras hemsida och följer dom inte det så är det nog bara att stämma skiten ur dom! =)
-
Mina garanti byten har varit:
2st avgas-krökar
3st hastighetsmätare
alla a-armar
svingen + lager
"bakaxelns lagerhus" + lager och packningar till dito.
:D sving och a-armar har jag blästrat o pulverlackat för att slippa problem med det i framtiden. Ha även fyllat bakaxelns lagerhus med fett för det var fullt med rost o mög när jag demonterade detta.
8) Här e en bild på skönheten :wink:
(http://i13.tinypic.com/6ch50sj.jpg)
-
Hmm....kul att vissa verkar utnyttja garantin iallafall. Har inte fått något svar på mitt senaste mail. Jag ska ringa min konsumentrådgivare idag, för att se vad hon säger...
XR650: Trist om man själv ska behöva fixa saker som borde vara självklara på en märkesmaskin, men det ser ju bra ut !!! :D